“这条路坑坑洼洼，还经常有人乱停车，每次路过都特别难走！希望相关部门能处理一下。”连日来，不少居民拨打12345热线反映群芳中二街（颐瑞中二路至颐瑞中一路段）交通不便的问题。

↑坑洼不平的路面

接到诉求后，我镇迅速响应，通过吹哨报到、联合执法、重新铺路“三举措”解决辖区居民的急难愁盼，让“堵心路”变“舒心路”。

(资料图片)

吹哨报到 现场勘察

群芳中二街（颐瑞中二路至颐瑞中一路段）位于梨园镇嘉州阳光苑北区北侧，是由某房地产开发公司代征的半幅规划道路，路长约350米，宽35米，于2006年修建。

镇城乡建设办公室（规划）及社区居委会与原开发单位工作人员沟通后得知，该道路建成后已进行移交但未提供移交资料，时至今日道路年久失修，且无法与开发公司取得联系。

为及时解决居民诉求，我镇召开“吹哨报到”协调会组织区城市管理委、区规自分局、区住建委、区交通队对该条道路的修建问题进行研究，最终决定由区城市管理委协助我镇对该条道路进行应急修缮。

区城市管理委党组书记、主任刘学军与镇党委副书记、镇长王志佳召开现场部署会，对该条道路进行应急修缮工作进行部署安排。

联合执法 处理违停

由于道路停车乱象普遍，严重影响道路的修缮作业，镇城乡建设办公室（规划）、综合行政执法队会同施工单位再次召开现场会，对乱停车问题进行研究，决定将道路两侧搭建施工围挡，并张贴通知，要求车主限期挪走停放车辆，待车辆全部挪走后，再进行封闭施工。

镇交通协管人员与环境秩序外包队伍对该路段进行24小时值守工作，电话联系停车车主挪车，同时劝离新增乱停车主。

↑镇相关部门联系区交通队将现场车主不在的车辆与联系不上车主的车辆暂挪至北侧停车场。

截至七月底，路段停放车辆已完全清理。7月28日，施工单位入场施工当日完成道路的铣刨铺油工作，7月29日，完成道路的路面交通划线，彻底解决了群众反映的热难点问题。

重新铺路 解决停车难

路面施工完成后，为缓解附近居民停车难的问题，镇相关部门联系区城管委、交通队规划停车位、设立标识牌。平坦坚固、整洁美观的新道路彻底消除了安全隐患，解决了居民出行不便的问题。

道路修好后，居民心里的”石头”也落了地，居民们纷纷表示：“新路平坦多了，乱停的车辆也少了！以后从这儿过再也不用犯愁了！”    

接诉即办解决急难愁盼。下一步，我镇将继续坚持“以人民为中心”的发展思想，坚持民有所呼、我有所应，快速响应、高效办理居民诉求，努力提升辖区居民群众的获得感、幸福感和安全感。